.png)
I dagens ständigt föränderliga digitala värld har det blivit viktigt för organisationer över hela världen att skydda känslig information och digitala tillgångar. Även om avancerad teknik och avancerade tekniska system spelar en avgörande roll för att befästa digitala gränser finns det ett ofta underskattat och ovärderligt lager i säkerhetsförsvaret - de anställda. Utöver komplexiteten i brandväggar och krypteringsprotokoll kan det mänskliga elementet vara nyckeln till framgång eller misslyckande när det gäller att skydda en organisations integritet.
Det här blogginlägget handlar om medarbetarnas viktiga roll som frontlinjevakter i cyberförsvaret. Det handlar om att ta fram omfattande riktlinjer för informationssäkerhet och se till att de är lättförståeliga och lätta att komma ihåg. Vi går igenom grundläggande säkerhetsprinciper och diskuterar strategier för att sprida och kommunicera dessa riktlinjer i hela organisationen. Dessutom kommer detta inlägg att visa dig vikten av att övervaka läsprocessen. Det guidar kortfattat organisationer att stärka cyberförsvaret genom medarbetarnas engagemang.
Ny säkerhetsstatistik visar tydligt på några stora problem i hur många organisationer hanterar sin cybersäkerhet. År 2023 skedde en chockerande mängd på cirka 70% av dataintrången på grund av mänskliga misstag. Ur ett finansiellt perspektiv har detta en stor inverkan på dessa organisationer. Att åtgärda dessa intrång kostade rekordhögt, nästan 4,35 miljoner dollar i genomsnitt 2022.
Överraskande nog brydde sig bara 11% av organisationerna om att lära sina "vanliga anställda" om cybersäkerhet under 2020, vilket innebär att de flesta av dem inte känner till några risker i sitt dagliga arbete. Nätfiskeattacker orsakade t.ex. 1 av 3 dataintrång. Dessutom orsakade ökningen av distansarbete säkerhetshuvudvärk för 20% av företagen, vilket visar att organisationerna måste öka sina insatser när det gäller vägledning och utbildning.
När det gäller att hålla information säker är medarbetarna i princip de första vakterna som står mot din organisation och cyberhotens värld. Utbildningen för dina medarbetare handlar inte bara om att följa regler, utan snarare om att vara medveten om och redo att försvara sig mot risker på nätet.
I många fall är medarbetarna inte ens medvetna om ett misstag de gör, vilket kan ha stor inverkan på cybersäkerheten för den egna organisationen och exempel från verkligheten visar att just dessa enkla misstag av medarbetare, som att klicka på fel länk, skriva ner ett lösenord på en lapp eller dela med sig av annan viktig information av misstag, kan orsaka stora säkerhetsproblem. Att ha medarbetare som förstår vad de gör och vad de hanterar är därför avgörande för att hålla din organisation säker.
Genom att skapa en kultur där alla är alerta när som helst och fortsätter att lära sig hjälper organisationer sina anställda att spela en aktiv roll i att skydda sig mot den ständigt föränderliga världen av cyberhot och bygga upp sin "mänskliga brandvägg", det mest värdefulla skyddslagret för cybersäkerhet som din organisation har.
För att öka dina medarbetares medvetenhet kan du skapa en uppsättning omfattande riktlinjer som de ska följa. Föreställ dig att dessa riktlinjer är som en guidebok för alla i organisationen.
Det är viktigt att skapa riktlinjer som är relevanta för medarbetarnas dagliga ansvarsområden. Tänk på riktlinjerna som byggstenarna till en säker onlinevärld och en grundläggande skyddsmur runt din organisation. Det finns många grundläggande riktlinjer som gäller för alla dina medarbetare, men det kan också finnas några som bara är relevanta för vissa grupper av medarbetare.
Här är ett tips: Se till att inte bara dela ut ett dokument med hundratals punkter och kanske till och med tiotals sidor. De regler och riktlinjer som du ger dina medarbetare ska vara anpassade till deras roll och ansvarsnivå.
En annan viktig aspekt när det gäller att göra det så enkelt som möjligt för dina anställda att följa riktlinjerna är att se till att reglerna är tydliga, lätta att hitta och alltid uppdaterade. I skärmdumpen nedan ser du ett exempel på en tydligt definierad riktlinje, som i det här fallet visar mycket innehåll i en omfattande översikt i form av en punktlista.
Som nämnts ovan är det viktigt att skapa tydliga och minnesvärda riktlinjer för att säkerställa att medarbetarna lätt kan tillämpa dem i sin dagliga verksamhet. Genom att använda ett tydligt och enkelt språk, undvika teknisk jargong och ge exempel som går att relatera till kan komplexa begrepp förenklas. Genom att lägga till visuella element, som infografik eller diagram, kan medarbetarna dessutom bättre förstå och komma ihåg ämnena.
Genom att bryta ner komplexa idéer till små, lättförståeliga delar kan organisationer ge sina anställda möjlighet att enkelt förstå säkerhetsriktlinjer och omvandla de skriftliga riktlinjerna till verkliga vanor som bidrar till en säkrare miljö. Nedan kan du se ett exempel på hur du kan använda ett verkligt fall för att bättre förstå riktlinjen "val och uppdateringar av webbläsare" som organisationen har fastställt för sina anställda.
Efter att ha diskuterat vikten av att tillhandahålla riktlinjer och regler som dina medarbetare ska följa, kan du här hitta några exempel på några mycket grundläggande regler som inte får saknas i dina medarbetares utbildning:
Låt oss prata om hur du kan dela med dig av viktiga säkerhetsregler och riktlinjer till dina medarbetare. I denna del av projektet med den "mänskliga brandväggen" spelar ledarna också en viktig roll genom att visa hur viktigt det är att följa dessa regler. På så sätt föregår de med gott exempel för alla andra.
När det gäller hur du ska dela med dig av regler och riktlinjer har du många alternativ att välja det som passar bäst för din organisation. Här är några potentiella kanaler:
När du väljer verktyg för att öka medvetenheten hos dina medarbetare måste du ta hänsyn till faktorer som den miljö som medarbetarna vanligtvis befinner sig i, om de arbetar på kontoret eller på distans, om de reser mycket, vilken typ av information de hanterar, om de hanterar mycket känslig information och så vidare. Se till att alla inte bara får reglerna utan verkligen förstår och kommer ihåg dem. Det gör arbetsplatsen till en tryggare och säkrare plats för alla.
Om du vill säkerställa att din utbildning för att öka medvetenheten hos medarbetarna blir framgångsrik bör du följa upp de faktiska framstegen. Detta är också relevant för din organisation om du t.ex. planerar att bli ISO 27001-certifierad. Många internationellt erkända standarder och certifieringar för cybersäkerhet kräver bevis på att medarbetarna är medvetna och utbildade.
Precis som med den faktiska utbildningen i medvetenhet har du även här många alternativ att överväga och välja mellan. Här är en lista med några alternativ för att övervaka medarbetarnas medvetandehöjande utbildning:
Dessa interaktiva verktyg fungerar som kontrollpunkter som säkerställer att informationen sjunker in och tillämpas. Att betona behovet av kontinuerlig övervakning och förstärkning blir nyckeln till att upprätthålla en hög medvetenhetsnivå över tid. Regelbundna avstämningar, uppdateringar och ytterligare utbildningstillfällen fungerar som nyckelkomponenter och stärker ditt försvar mot potentiella cybersäkerhetshot.
Det handlar inte bara om att läsa reglerna en gång - det är snarare en pågående process där vi lär oss, övar och håller oss motiverade att hålla vår organisation säker.
En viktig fråga för dig är kanske varför det är så viktigt att lägga tid och resurser på att utbilda medarbetarna. För att göra det väldigt enkelt är det som att göra en smart investering i hela företagets säkerhet, snarare än att bara lära dem saker. Investeringen handlar om att göra din organisation starkare mot potentiella säkerhetsproblem.
Du måste förstå att om ditt team vet hur man hanterar saker och ting hjälper det dig att spara pengar på lång sikt genom att minska riskerna för säkerhetsproblem och incidenter som leder till höga kostnader. Som du kanske minns från början av artikeln kan incidenter bli mycket kostsamma på grund av utgifter som till exempel för att reparera system, återställa förlorade data och se till att din organisation följer de rättsliga reglerna.
När känslig information röjs kan det skada organisationens rykte och leda till att kunder förlorar sitt förtroende eller att framtida affärsmöjligheter går förlorade. Det finns också böter och juridiska konsekvenser att hantera.
Förutom de direkta kostnaderna kan din organisation få högre försäkringspremier för cybersäkerhet och behöva investera mer för att förhindra framtida incidenter. Därför handlar hela investeringen i säkerhetsmedvetenhet i slutändan om att bygga en stark och säker framtid för ditt företag.
Sammanfattningsvis krävs det mer än att betala för "skyddande teknik" för att hålla organisationen säker i dagens digitala värld. Det här blogginlägget belyser den viktiga roll som medarbetarna spelar för organisationens cybersäkerhet. Det är lätt att förbise hur avgörande de är för att skydda organisationen. Oavsett om det handlar om att förstå säkerhetsriktlinjer eller att skapa en kultur som värdesätter säkerhet är medarbetarna de obesjungna hjältarna.
Siffrorna visar att mänskliga misstag ofta leder till dataintrång, vilket understryker behovet av medvetenhet. Genom att tydligt kommunicera riktlinjer och investera i utbildning av medarbetare kan organisationer ge sina anställda möjlighet att bidra till en säkrare miljö.
Att ta fram lättförståeliga säkerhetsriktlinjer och investera i utbildning är grunden för att försvara sig mot cyberhot. Genom att övervaka läsprocessen och hålla medarbetarna engagerade säkerställer man att de inte bara tar till sig informationen utan också gör den till en del av sina vanor, vilket skapar en stark mänsklig brandvägg.
Att investera i medarbetarnas medvetenhet är i slutändan en investering i hela företagets långsiktiga säkerhet.
