Rollen som Chief Information Security Officer (CISO) är avgörande i dagens teknikdrivna affärsmiljö. Som väktare av en organisations information och data spelar dessa yrkesverksamma en central roll i att bygga upp den digitala säkerhetskulturen och policyer och förfaranden.
CISO:n leder arbetet med att skydda en organisation från cyberhot, säkerställer att alla delar av organisationen förstår värdet av informationssäkerhet och anpassar säkerhetspolicyn till de övergripande affärsmålen.
Med så mycket som vilar på deras axlar är det uppenbart att CISO:s roll är grundläggande för en organisations kontinuitet och utveckling i den digitala eran, där cyberhoten ökar.
Vad gör en CISO?
En Chief Information Security Officer (CISO) är en toppchef som ansvarar för att utforma och implementera en organisations strategi för cybersäkerhet.
CISO rapporterar ofta direkt till VD och går i spetsen för arbetet med att skydda företagets datatillgångar och tekniska infrastruktur från cyberhot. De utformar policyer, genomför riskbedömningar, säkerställer regelefterlevnad och leder arbetet med att hantera säkerhetsincidenter.
CISO eller annan informationssäkerhetsansvarig på heltid?
Oftast är rollen som CISO en heltidstjänst, särskilt i större organisationer som hanterar stora mängder känslig data. Dessa organisationer förstår hur viktigt det är med en robust informationssäkerhet och utser en CISO på heltid för att axla detta ansvar.
CISO:n ägnar sig i det här fallet enbart åt att implementera strategier för att skydda företagets datamiljö. De ingår ofta i den verkställande ledningen och leder en specialiserad avdelning för informationssäkerhet.
Det är dock mycket vanligt att mindre företag ger andra nyckelpersoner i uppdrag att ansvara för informationssäkerheten.
Dessa organisationer kanske inte har resurser att utse en CISO på heltid, och därför kan rollen införlivas i arbetsuppgifterna för en annan ledande befattning som till exempel Chief Technology Officer (CTO) eller IT-direktör. Dessa personer kommer att övervaka informationssäkerhetsuppgifterna, utöver sina primära roller inom organisationen.
Trots scenariot är säkerhetsmedvetenhet fortfarande av största vikt oavsett om en organisation utser en CISO på heltid eller delegerar detta ansvar till andra befintliga roller.
Vilken typ av bakgrund har framgångsrika CISO:er?
Innan vi dyker ner i kärnuppgifterna för en Chief Information Security Officer (CISO), låt oss ta en kort titt på vanliga bakgrunder som förbereder yrkesverksamma för dessa roller. En CISO föds inte över en natt, utan har ofta en varierad erfarenhet inom olika säkerhetsområden, vilket ger dem en bred förståelse för de olika utmaningar som är förknippade med att hålla organisationens information säker.
En blandning av tekniskt kunnande, ledarskapsförmåga och robust kommunikationsförmåga är några av de viktigaste ingredienserna för att skapa en framgångsrik CISO.
Vissa framgångsrika CISO:er har en teknisk bakgrund och har arbetat med nätverks- eller systemadministration, programvaruutveckling eller IT-projektledning. Denna praktiska erfarenhet av teknisk infrastruktur är ovärderlig när det gäller att förstå de säkerhetshot och sårbarheter som ett företag kan ställas inför.
Vissa CISO:er har arbetat med riskhantering eller revision, vilket hjälper dem att utveckla en stark förståelse för styrning, reglering och organisatoriska kontroller. Dessa erfarenheter ger kunskap om hur man prioriterar och hanterar en organisations säkerhetsrisker på ett effektivt sätt.
En annan fördelaktig bakgrund för CISO:er är den operativa verksamheten. Att ha erfarenhet av att underlätta en organisations dagliga verksamhet ger en invecklad förståelse för hur säkerhetsinitiativ kan påverka denna verksamhet. Denna praktiska insikt hjälper till att implementera säkerhetsåtgärder som är effektiva men ändå icke-störande.
På senare tid har vi också sett en ökning av CISO:er med en bakgrund inom juridik eller ekonomi. Dessa CISO:er tillför ett unikt perspektiv till rollen, hjälper till att anpassa säkerhetsstrategierna till affärsmålen och säkerställer att säkerhetspolicyerna uppfyller lagkrav, standarder eller kundkrav.
Kom ihåg att även om dessa bakgrunder är vanliga är det viktigt att notera att varje organisation är annorlunda. Det viktigaste är en CISO:s förmåga och vilja att anpassa sig, lära sig och kontinuerligt förbättra sin expertis i det snabbt föränderliga cybersäkerhetslandskapet.
De 10 viktigaste uppgifterna för en CISO - och tips för att lyckas
Att vara en framgångsrik Chief Information Security Officer (CISO) är en komplicerad och krävande roll. Det kräver en blandning av färdigheter och kunskaper inom alla aspekter av informationssäkerhetshantering. I följande avsnitt kommer vi att fördjupa oss i de 10 mest avgörande uppgifterna för en CISO. Dessa uppgifter är avsedda att ge en ögonblicksbild av bredden och djupet i det ansvar som en CISO i allmänhet har, och omfattar allt från säkerhetsstrategier och mål, definition av policyer, riskhantering och mycket mer.
1. Upprätthålla säkerhetsprinciper och säkerhetsmål på högsta nivå
CISO:n upprätthåller organisationens övergripande principer för informationssäkerhet. Dessa principer bör vara vägledande vid utarbetandet av mer detaljerade säkerhetspolicyer och riktlinjer, som ofta definieras av andra personer.
Säkerhetsprinciper på högsta nivå bör definiera vilka de viktigaste säkerhetsprinciperna är som organisationen har åtagit sig att följa och de kan samlas ihop som informationssäkerhetspolicyn på högsta nivå. Det är också CISO:s roll att regelbundet omvärdera och justera principplanerna utifrån nya hot, sårbarheter och andra förändringar i miljön.
CISO bör också definiera säkerhetsmålen på högsta nivå för organisationen. Poängen med säkerhetsmålen är att tydligt definiera vilka som för närvarande är de viktigaste målen för säkerhetsarbetet. Dessa mål måste vara mätbara, så att organisationen kan följa upp hur de uppnås.
En CISO upprätthåller alltså inte bara en statisk, engångsstrategi och en uppsättning mål, utan snarare ett ständigt föränderligt ekosystem som måste anpassas och växa i realtid med organisationen och dess ständigt föränderliga miljö.
Tips för att lyckas som CISO:
- Skilj på principer på högsta nivå och detaljerade policyer och riktlinjer. Det finns en viktig roll för båda.
- Använd säkerhetsmål på högsta nivå för att engagera organisationens högsta ledning i att uppnå dem. Detta underlättar resursfördelningen och anpassningen till informationssäkerhet.
2. Definiera och övervaka säkerhetspolicyer och riktlinjer
Att som CISO skapa robusta säkerhetspolicyer och riktlinjer är en del. Att se till att de ständigt övervakas och uppdateras är lika monumentalt.
Policyer fungerar som en färdplan för din informationssäkerhetsresa och ska vara tydliga, heltäckande och praktiskt genomförbara. Policyn ska definiera vilken typ av säkerhetsåtgärder ni ska vidta. De ska täcka alla aspekter, från åtkomstkontroll till incidenthantering, teknisk sårbarhetshantering, partnerhantering och mycket mer.
Riktlinjerna fungerar som en säkerhetshandbok för dina anställda. De ska tydligt ange vilken typ av regler som måste följas i olika vardagliga situationer för att stödja organisationens informationssäkerhet. Riktlinjerna bör omfatta viktiga aspekter för medarbetarna, t.ex. användning av mobila enheter, lösenordshantering, autentisering och godtagbar användning av datasystem m.m.
Den digitala världen är dynamisk och det är även hoten. Därför kommer en stillastående policy inte att tjäna ditt syfte. Regelbundna granskningar och revideringar är nyckeln till effektivitet. Övervakning säkerställer att riktlinjerna följs och informerar dig om eventuella förbättringar. Några effektiva åtgärder du kan vidta är att utse ägare till alla delar av policyn, använda årliga granskningar, samla in feedback från medarbetarna och göra regelbundna revisioner.
Tips för att lyckas som CISO:
- Rikta policyer till rätt personer. Om en policy handlar om att logga och upptäcka incidenter måste du distribuera den till de personer som krävs för att den ska kunna genomföras - men inte till all personal. Om policyn handlar om säkert distansarbete måste du se till att alla känner till de tillhörande riktlinjerna.
- Separera "säkerhetsåtgärder och riktlinjer". Vi rekommenderar att du delar upp policyer i implementerade åtgärder (t.ex. att ha en process, använda teknik) och riktlinjer (regler som alla måste följa). På så sätt kan du göra policyerna mer lättförståeliga.
3. Riskhantering och annan kontinuerlig förbättring av informationssäkerheten
Riskhantering är en viktig del av CISO:s roll och kräver både ett strategiskt och praktiskt tänkande. Du måste vara ständigt vaksam och bedöma nya hot och sårbarheter samtidigt som du säkerställer att organisationens säkerhetsåtgärder är uppdaterade och effektiva. Detta är inte en engångsföreteelse, utan det bör vara en ständigt pågående process för att förfina och förbättra informationssäkerhetsrutinerna.
CISO:s roll i riskhanteringen fokuserar särskilt på att skapa en procedur som känns användbar och effektiv och som involverar rätt parter. Målet med riskhantering är att en organisation ska kunna fokusera resurserna där de gör störst skillnad. Du kanske vill använda enhetsspecifika workshops, månatliga sessioner eller en kontinuerlig process, men hur som helst måste en organisation skapa en riskhanteringsprocess som fungerar för dem och låter dem hitta rätt säkerhetsinvesteringar.
Tips för att lyckas som CISO:
- Använda smarta verktyg. ISMS-, GRC- eller riskhanteringsverktyg hjälper dig att koppla ihop risktänkandet med de faktiska behandlingsåtgärderna och övervakningen av dem.
- Frekvent rapportering till högsta ledningen. CISO:s roll handlar inte bara om att identifiera och minska risker, utan också om att kommunicera dessa risker och få högsta ledningen att engagera sig i att minska dem. Risker fungerar bättre för kommunikation med den högsta ledningen än tekniska detaljer eller krav.
4. Upptäckt och hantering av incidenter
I grund och botten handlar incidenthantering och upptäckt om att bygga upp robusta försvarsmekanismer och reagera snabbt när saker går fel. Som CISO leder du detta arbete genom att utforma processer för förebyggande åtgärder och respons, men också genom att säkerställa snabb och personaldriven rapportering av incidenter och dra lärdomar av inträffade incidenter.
CISO:er kan inte bara vänta på att cyberattacker ska inträffa; de måste förutse dem med en sund misstänksamhet. Det kan vara bra att regelbundet genomföra t.ex. penetrationstester för att testa styrkan i försvaret. När en incident inträffar måste det finnas en väletablerad kommunikationsplan för att snabbt uppdatera alla inblandade parter. Detta påskyndar inte bara återhämtningen, utan ger också intressenterna en försäkran om att situationen hanteras på ett effektivt sätt.
Kom ihåg att en CISO:s roll innebär ständig vaksamhet och oändligt lärande. Genom att lära av varje möte kommer du att vara på väg mot ständiga förbättringar.
Tips för att lyckas som CISO:
- Regelbunden övning och revidering. För att incidenthanteringen ska vara effektiv måste planerna regelbundet övas och uppdateras.
- Följ kommunikationen om de senaste trenderna inom cybersäkerhet. Det finns många organisationer som kommunicerar om nya attackmetoder, nya sårbarheter och bästa praxis. Genom att hålla dig uppdaterad kan du upptäcka förändringar som är relevanta för dig.
5. Program för säkerhetsmedvetande och annan personalinvolvering
Du må ha den mest avancerade och robusta säkerhetsinfrastrukturen, men faktum kvarstår att den svagaste länken i alla säkerhetssystem tenderar att vara de människor som använder det. Att förstå denna princip kan verkligen förbättra din effektivitet som CISO.
Utgångspunkten för medarbetarnas medvetenhet är tydliga säkerhetsriktlinjer som de måste följa. Detta ersätter inte utbildning (och nyckelpersoner inom säkerhet behöver mer utbildning), men det kan säkerställa att alla förstår sina minimiansvar och vikten av informationssäkerhet redan första dagen på jobbet. Dessa riktlinjer bör uppdateras regelbundet och anpassas till olika roller.
Var kreativ när det gäller att organisera utbildningstillfällen och förbättra medarbetarnas säkerhetskunskaper på andra sätt också. Skapa regelbundna nyhetsbrev, frågesporter och forum med frågor och svar om relevanta säkerhetsämnen. Inkludera exempel på incidenter i realtid och fallstudier i dessa sessioner för att ge en praktisk förståelse. I den här digitala tidsåldern kan ett medvetet och välinformerat team vara ett av de bästa försvaren mot potentiella säkerhetsrisker.
Tips för att lyckas som CISO:
- Ställ upp minimikraven kristallklart. Vad är varje anställd (från dag 1) ansvarig för? Vi rekommenderar att de känner till sina riktlinjer och följer dem. Om vissa personer har ett större säkerhetsansvar bör det också framgå tydligt.
- Se samarbetsaspekten i informationssäkerhet. Säkerhetsteamen har alltför länge suttit isolerade från resten av organisationen. Förflytta informationssäkerheten till centrum för att verkligen börja skapa en kultur kring den.
6. Planering av säkerhetsarkitektur och -teknik
När du utformar din organisations säkerhetsplaner är noggrant utvalda tekniska skydd naturligtvis av yttersta vikt.
Framgångsrik planering av säkerhetsarkitektur och teknik kräver att man ligger steget före när det gäller ny teknik och hotinformation. Detta innebär att man måste vara vaksam på att implementera nya säkerhetsåtgärder när de blir tillgängliga och även anpassa befintliga protokoll för att hantera eventuella sårbarheter.
Se till att ta hänsyn till de senaste teknikerna och metoderna i cybervärlden, men implementera bara de som är mest relevanta för ditt företag. Varje organisation har unika krav när det gäller informationssäkerhet, och att använda en metod som passar alla kan lämna luckor i ditt försvar.
Tips för att lyckas som CISO:
- Utgå från risker, inte från teknik. För ett tag sedan undersökte vårt team populära säkerhetstekniker och hittade över 1 500 mycket populära sådana. Eftersom du uppenbarligen inte kan använda dem alla, se till att du fokuserar på dem som hanterar risker som är relevanta för din organisation.
- Lär dig och använd, inte bara driftsätt. Se till att du budgeterar resurser (särskilt människors tid) även för att lära dig och använda den valda tekniken på ett effektivt sätt - inte bara köpa och distribuera den.
7. Övervakning och rapportering om efterlevnad
Compliance handlar inte om att kryssa i rutor på en lista. Det är en strategisk uppgift som innebär att förstå dynamiken mellan regler, standarder för bästa praxis, organisatoriska mål och tekniska möjligheter. Även om det kan vara en utmaning att navigera genom dessa komplexa variabler är det en viktig uppgift för en CISO att upprätthålla en stark efterlevnad.
Gemensamt accepterad bästa praxis (t.ex. ISO 27001-standarden) erbjuder också ett gemensamt säkerhetsspråk för intressenter (t.ex. dina kunder eller din egen högsta ledning). De hjälper dig också att jämföra din organisations säkerhetsmognad med något meningsfullt.
Tips för att lyckas som CISO:
- Utnyttjaramverk för efterlevnad. Genom att välja några informationssäkerhetsstandarder (ISO 27001, CIS 18, NIST CSF eller liknande) som ryggrad i ditt säkerhetsprogram baserar du dina ansträngningar på testade bästa metoder, förstår din nuvarande mognadsnivå bättre och utvecklar din kommunikation om efterlevnad.
- Använd automatiseringsverktyg för efterlevnad. Efterlevnad bör inte ligga i framkant av CISO: s uppmärksamhet - din egen säkerhetsåtgärd bör vara det. Verktyg för automatisering av efterlevnad (som Cyberday.ai) kan omvandla dina åtgärder till efterlevnadsrapportering och förbättra din efterlevnadsställning utan att ditt team behöver dyka ner i 200-sidiga PDF-filer fulla av komplexa krav.
8. Styrning och övervakning av leveranskedjan
CISO:er måste tänka på säkerheten inte bara utifrån den egna organisationens synvinkel, utan även utifrån hela den viktiga leveranskedjan, inklusive många partners, leverantörer och tredjepartsleverantörer. Det här kan verka som ett skrämmande jobb, men det är fullt hanterbart när man går systematiskt tillväga.
Ett viktigt steg i hanteringen av leveranskedjan är att identifiera de viktigaste leverantörerna och tredjepartsleverantörerna. Därefter måste organisationen fatta beslut om vilken typ av säkerhet som behövs för dessa nyckelpartners. Kom ihåg att en kedja inte är starkare än sin svagaste länk, så det är viktigt att se till att varje nyckelpartner har rätt säkerhetsnivå. Ett närmare samarbete, avtalsenliga åtgärder eller revisioner kan underlätta processen.
Tips för att lyckas som CISO:
- Identifiera de kritiska partnerna. Vilka är de partners som direkt påverkar kontinuiteten i erbjudandet av dina tjänster? Vilka är de som inte enkelt kan ersättas? Och vilka behandlar mycket konfidentiella uppgifter?
- Bestäm tydligt vilken säkerhetsnivå du vill ha. Kommer ni bara att acceptera nyckelpartners som är certifierade? Som har fyllt i ditt säkerhetsfrågeformulär med starka svar? Eller sådana som vagt utlovar god säkerhet?
9. Budgetering och resursfördelning för säkerhet
Som CISO har du en viktig roll när det gäller att påverka din organisations säkerhetsbudgetering och resursfördelning.
Budgetplanering innebär att man gör prognoser för de medel som krävs för säkerhetsinitiativ - t.ex. för att uppnå de högsta säkerhetsmålen. CISO:s mål är alltid att hitta en balans mellan den säkerhetsnivå som krävs och de budgetresurser som finns tillgängliga. Detta bör dock inte vara alltför svårt, eftersom mycket långsiktig budgetering kan vara utmanande, särskilt i det ständigt föränderliga landskapet med cyberhot och teknik.
Resursfördelningen är lika viktig. Det handlar om att tilldela både mänskliga och tekniska resurser till olika säkerhetsaktiviteter. Effektiv resursallokering säkerställer att alla säkerhetsverksamheter är tillräckligt bemannade och utrustade för att fungera optimalt. I dag råder det stor brist på kvalificerad personal inom cybersäkerhet, vilket kan göra detta till en utmaning.
Cirka 65% av CISO:erna rapporterar att de saknar den personal som krävs för att hantera sina cybersäkerhetsbehov.
Tips för att lyckas som CISO:
- Ha en buffert. Det är bra att ha en viss buffert i budgeten för oväntade utgifter, t.ex. plötsliga teknikuppgraderingar eller oförutsedda säkerhetsincidenter.
- Utveckla ditt säkerhetsteam inifrån. Att hitta och anställa cybersäkerhetstalanger utifrån kan vara en utmaning och du kan behöva ganska omfattande granskningsprocesser. Att utbilda säkerhetsintresserade personer till stegvis växande informationssäkerhetsroller kan ofta vara ett säkrare och mindre resurskrävande sätt att gå tillväga.
10. Främja samarbete och kommunikation inom informationssäkerhet!
Att främja säkerhetsrelaterat lagarbete inom organisationen bör vara en viktig aspekt av en CISO: s uppgifter. Detta är avgörande för att främja en omfattande kultur för digital och informationssäkerhet som integrerar alla från företagets högsta nivå ner till de mest juniora medarbetarna.
En CISO kan vara en nyckelspelare när det gäller att skapa en miljö som välkomnar diskussioner om säkerhetsfrågor. Medarbetarna ska känna sig bekväma med att komma till dig eller ditt team och veta att de bidrar till organisationens övergripande säkerhetslandskap. Här är det viktigt att uppmuntra människor att dela med sig av sina innovativa idéer eller uttrycka sin oro.
Dessutom kan det vara mycket fördelaktigt med regelbundna informationsutbyten. Dessa sessioner kan omfatta information om nya hot, introduktion av nya säkerhetsprotokoll eller förstärkning av befintliga cybersäkerhetsåtgärder. Tänk alltid på hur viktig den icke-tekniska personalen är och anpassa din kommunikationsstil och ditt språk beroende på målgruppen.
Tips för att lyckas som CISO:
- Håll det enkelt. Din förmåga att förklara komplicerade säkerhetsfrågor på ett enkelt sätt kommer att vara ditt bästa verktyg för att främja samarbete och kommunikation om informationssäkerhet med alla medarbetare.
- Samarbeta även externt. Att arbeta tillsammans med källor som cybersäkerhetsgrupper, branschspecifika intressegrupper eller statliga säkerhetsorgan kan vara enkelt och extremt värdefullt. Samtidigt som du lär dig av andras erfarenheter bör du också vara villig att dela med dig av dina egna för att bidra till den större cybersäkerhetsgemenskapen.
Slutsats
Som vi har utforskat spelar Chief Information Security Officer (CISO) en central roll i en organisations säkerhetsprofil genom att leda åtgärder som skyddar mot cyberhot och samtidigt främja en säkerhetsmedveten kultur och kommunikation. En framgångsrik CISO har idealiskt sett teknisk kunskap, robusta ledarskapsförmågor och utmärkta kommunikationsförmågor.
En CISO:s ansvarsområden är omfattande och komplexa, från vägledande principer och mål, utarbetande av säkerhetspolicyer och riktlinjer till riskhantering, incidenthantering och till och med kontroll av leveranskedjan. Det är en chefsroll där du ofta måste delegera och övervaka, och en där du kan ha en verklig inverkan på din organisations säkerhet, affärskontinuitet och i slutändan dess framgång.
Kom ihåg att hålla dig uppdaterad och anpassningsbar till det föränderliga cybersäkerhetslandskapet, samtidigt som du behåller fokus på risker som är specifika för din organisation. Glöm aldrig ditt viktigaste verktyg: kommunikation. Genom att hålla alla i organisationen informerade och engagerade kan din personal bli en kraftfull försvarslinje.
Sammanfattningsvis är en CISO:s bidrag ovärderligt för en organisations cybersäkerhet och övergripande framgång. Ta dig an din rolls mångfacetterade utmaningar med tillförsikt och sträva alltid efter kontinuerlig förbättring och lärande, både för dig själv och ditt team.